RMT PRIME

よくあるお問い合わせ

1.合計金額より、多く支払ってしまった

●銀行口座へ過払いしてしまった場合
メールにて返金先口座名、口座番号、口座名義（カナ）をご連絡していただき、返金させていただきます
●WebMoneyを過払いしてしまった場合
メールにて過払い分のプリペイド番号をお渡し致します
※在庫がありましたら、過払い分のゲームマネーをお渡しすることも可能です

2.在庫を確認する前に振込してしまった

返金させていただきますので、メールにて返金先口座名、口座番号、口座名義（カナ）をご連絡ください
確認後、振込手数料を差し引いた金額を振込致します

3.品物受取時、注文した数量よりも多い、又は少なかった

●多い場合
こちらの不手際等でご迷惑おかけした場合など、サービスとして少し多く受渡ししておりますので、お返し頂く必要はありません
●少ない場合
送信フォームの自動返信メールをご覧いただき、記入した数量と受注後にお見積もりメール内の数量、又は合計金額が一致しない場合はご連絡ください
早急に対応致します

4.詐欺に会わないか心配

こちらから個人情報、104確認できる電話番号もお知らせします
104番号案内サービスを利用し、住所、名前が一致するか確認します
住所、名前が一致しましたら、お知らせした電話番号に電話をし、本人かどうか確認します
それでも心配な場合は、エスクローサービスをご利用下さい
エスクローサービス手数料はご負担ください

お問い合わせ

お問い合わせフォームは自動返信機能がついております
自動返信メールが届かない場合は、info@rmt-prime.jp宛にお問い合わせください